nicole neuberger

Nicole Neuberger - Design & Art Therapy for Organizational and Social Innovation

¡Hola! Soy Nicole Neuberger, Profesional de Diseño Centrado en el Ser Humano, radicada en Bogotá.

Mi experiencia incluye investigación de usuarios, diseño UX, diseño de servicios, pensamiento de diseño, emprendimiento, innovación, creatividad y arteterapia. Más sobre mí

Servicios

Training and Mentoring in Service & UX Design, Nicole Neuberger - Service & UX Designer, Trainer, Mentor, Bogota

Educación en Diseño

Capacitación y Mentoría

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Diseño de Servicios y UX

Consultoría y Freelance

nicole neuberger art therapy: workshops, art therapeutic support for teams and individuals

Arteterapia

Talleres y 1:1

Estudios de Caso

Definiciones

Diseño Centrado en el Ser Humano
El "Human-Centered Design" coloca a las personas en el centro del proceso de diseño, asegurando que sus necesidades y capacidades guíen cada decisión. Los usuarios y otras personas afectadas están activamente involucrados y representados durante todo el diseño y desarrollo para crear soluciones que sean útiles, valiosas, utilizables y atractivas.
Pensamiento de Diseño
El "Design Thinking" es un enfoque centrado en el ser humano para resolver problemas e innovar que tiene como objetivo alinear las necesidades humanas, la viabilidad económica y la factibilidad técnica. Significa adoptar la mentalidad, enfoque y metodología de un diseñador para convertir problemas en oportunidades y generar soluciones creativas y centradas en el ser humano.
Diseño de Servicios
El "Service Design" mira todo el recorrido que realiza un cliente, stakeholder o empleado con una organización o un servicio para mejorar la experiencia humana y facilitar la innovación. Implica crear pasajes fluidos a través de todos los puntos de contacto y canales, considerando no solo las interfaces para el cliente, sino también los procesos y las personas involucradas detrás de escena.
Diseño de Experiencia de Usuario (UX)
El "User Experience (UX) Design" se centra más en puntos de contacto específicos a lo largo del recorrido del cliente y tiene como objetivo mejorar la satisfacción del usuario, el deleite, la eficiencia o la productividad. Se ocupa de crear interfaces e interacciones significativas, fluidas e intuitivas, considerando aspectos como la usabilidad, funcionalidad, accesibilidad, estética y deseabilidad.

Puedes ver el Diseño de Servicios y el Diseño de UX como campos de aplicación específicos del Pensamiento de Diseño y del Diseño Centrado en el Ser Humano. El Diseño de Servicios y el Diseño de UX se complementan entre sí para crear experiencias increíbles. Imagina al Diseñador de Servicios como el director de una orquesta y a los diseñadores de UX como músicos, contribuyendo con su parte a la sinfonía general.