Educación en Diseño
Con más de 20 años de experiencia en el campo del diseño, ofrezco capacitación y mentoría personalizadas en diseño centrado en las personas, design thinking, diseño de servicios y diseño de UX. He liderado numerosas capacitaciones profesionales y he sido mentora y docente en un programa de maestría y en bootcamps.
Ya sea que quieras mejorar tus habilidades de diseño o impulsar la innovación en tu organización, estaré encantada de proporcionarte las herramientas y el conocimiento que necesitas.
¿Por qué aprender sobre diseño?
El conocimiento del Diseño Centrado en el Humano y del Pensamiento de Diseño, junto con habilidades específicas en Diseño de Servicios, Diseño de Experiencia de Usuario (UX) o Diseño Centrado en la Vida, es fundamental para crear productos y servicios que no solo cumplan con los objetivos comerciales, sino que también aborden las necesidades reales de las personas y hagan sus vidas más fáciles. Diseñar teniendo en cuenta a las personas, así como a otros seres vivos y ecosistemas afectados por tu producto o servicio, es crucial para lograr un éxito sostenible.
¡Ponte en contacto para agendar una llamada introductoria y explorar juntos tus objetivos y necesidades de capacitación!
Temas
El Diseño Centrado en las Personas, o en el Ser Humano (Human-Centered Design/HCD), coloca a las personas en el centro del proceso de diseño, asegurando que sus necesidades y capacidades guíen cada decisión. Los usuarios y otras partes interesadas están activamente involucrados y representados durante todo el diseño y desarrollo para crear soluciones que sean significativas, valiosas, útiles, utilizables, accesibles y atractivas.
El Pensamiento de Diseño (Design Thinking/DT) es un enfoque centrado en el ser humano para resolver problemas e innovar que tiene como objetivo alinear las necesidades humanas, la viabilidad económica y la factibilidad técnica. Significa adoptar la mentalidad, enfoque y metodología de un diseñador para convertir problemas en oportunidades y generar soluciones creativas y centradas en el ser humano.
El Diseño de Servicios (Service Design/SD) mira todo el recorrido que realiza un cliente, stakeholder o empleado con una organización o un servicio para mejorar la experiencia humana y/o facilitar la innovación. Implica crear pasajes fluidos a través de todos los puntos de contacto y canales, considerando no solo las interfaces para el cliente, sino también los procesos y las personas involucradas detrás de escena.
El Diseño de Experiencia de Usuario (User Experience Design/UXD) es un enfoque de diseño centrado en el ser humano que se enfoca más en puntos de contacto específicos a lo largo del viaje del cliente. Se preocupa por crear interfaces e interacciones significativas, fluidas e intuitivas, considerando aspectos como usabilidad, funcionalidad, accesibilidad, estética y deseabilidad.
El Diseño Centrado en la Vida/el Planeta/la Humanidad y el Diseño Eco-Social van más allá del Diseño Centrado en el Humano tradicional: buscan crear soluciones que consideren su impacto en todos los seres vivos y en el entorno natural, promoviendo la sostenibilidad y la equidad social. Estos enfoques implican un pensamiento sistémico y son altamente participativos.
El Diseño de Servicios y el Diseño UX son campos de aplicación específicos del Pensamiento de Diseño y Diseño Centrado en las Personas que se complementan: Imagina al Diseñador de Servicios como el director de una orquesta y a los diseñadores de UX como músicos, aportando su parte a la sinfonía general. Un enfoque centrado en la vida asegura que la sinfonía esté en armonía con las necesidades de nuestro planeta.
Formatos de Capacitación
Aprende a aplicar las herramientas y técnicas esenciales del Diseño de Servicios y el Design Thinking en un curso intensivo práctico e inmersivo.
Durante 2 a 4 días, colaborarás en equipos para resolver un problema del mundo real, avanzando a través de fases clave del diseño, incluyendo descubrimiento, desarrollo de ideas, ideación, prototipado, pruebas y especificación. Al final, habrás creado un concepto de servicio innovador y adquirido habilidades de diseño prácticas y aplicables.
Este curso está dirigido a: empresas, ONGs y fundaciones, instituciones públicas y otras organizaciones.
Profundiza en actividades, métodos y herramientas de diseño específicas, y aprende cómo aplicarlos en la práctica para resolver desafíos del mundo real. Cada sesión se adapta a las necesidades e intereses de tu equipo. Una capacitación de profundización suele durar de 0.5 a 1 día.
Temas de capacitación (ejemplos):
Investigación de Usuarios,
Técnicas de Ideación y Creatividad,
Propuesta de Valor
Prototipos,
Customer Journey Map,
Service Blueprint
Este curso está dirigido a:
empresas, ONGs y fundaciones, instituciones públicas y otras organizaciones.
Aprovecha la mentoría online personalizada e individual en Diseño de Servicios y UX. Recibe apoyo e insights personalizados que abordan tus desafíos y objetivos únicos en sesiones de 1 a 1.5 horas.
Temas típicos:
Revisiones de Portafolio,
Inmersión profunda en Métodos,
Mejores Prácticas,
Desafíos en Proyectos,
Elegir los Métodos Adecuados,
Integrar el Diseño Centrado en el Humano,
Promover la Investigación,
y más
These sessions are for: Anyone studying design or working in a job connected to design
Estudio de caso
Curso intensivo de Service Design Thinking
Capacitación & Facilitación